Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : avril 2026

  1. Responsable du traitement

Plan Dinette Site web : plandinette.com Contact : contact@plandinette.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées par Shopify Payments — nous n'y avons pas accès direct)
  • Historique de commandes et de navigation sur notre boutique
  • Adresse IP et données techniques de connexion
  1. Finalités et base légale
  • Traitement des commandes → Exécution du contrat
  • Email marketing (si consentement donné) → Consentement
  • Amélioration du site et analytics → Intérêt légitime
  • Obligations comptables et légales → Obligation légale
  1. Sous-traitants et destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Shopify Inc. (Canada/USA) — plateforme e-commerce et hébergement. Politique : https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Klaviyo Inc. (USA) — email marketing. Politique : https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
  • Vitals (UE) — optimisation boutique, données de comportement de navigation
  • Messaging — communication client, accès aux données de contact
  • DSers (Chine/UE) — dropshipping, partage nom et adresse pour la fulfillment
  • Air Product Reviews — avis produits, collecte nom et email

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD.

  1. Transferts hors UE

Certains prestataires (Shopify, Klaviyo, DSers) sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

  1. Durée de conservation
  • Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
  • Données marketing (email) : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au désabonnement
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement à des fins marketing
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@plandinette.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

  1. Cookies

Notre boutique utilise des cookies pour le bon fonctionnement du site, l'analyse d'audience et la personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement aux cookies.

  1. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

  1. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site avec la date de mise à jour indiquée en haut de ce document.